1. INFORMACIÓ GENERAL

La titularitat d’aquest lloc web www.annasoldevila.com (en endavant, Lloc Web) l’ostenta: Anna Soldevila, amb NIF: 39383256B, i les dades de contacte de la qual són:

Adreça: Vilamarí – Girona, Espanya
Correu electrònic de contacte: info@annasoldevila.com

Aquest document (així com altres documents que aquí s’esmentin) regula les condicions per les quals es regeix l’ús d’aquest Lloc Web i la compra o adquisició de productes i/o serveis en el mateix (en endavant, Condicions).

A efectes d’aquestes Condicions s’entén que l’activitat que Anna Soldevila desenvolupa a través del Lloc Web comprèn: serveis terapèutics.

A més de llegir les presents Condicions, abans d’accedir, navegar i/o usar aquesta pàgina web, l’Usuari ha d’haver llegit l’Avís Legal i les Condicions Generals d’Ús, incloent-hi la política de cookies, i la política de privadesa i de protecció de dades d’Anna Soldevila. En utilitzar aquest Lloc Web o en fer i/o sol·licitar l’adquisició d’un producte i/o servei a través del mateix, l’Usuari consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per tot l’anteriorment esmentat, per la qual cosa si no està d’acord amb tot això, no ha d’usar aquest Lloc Web.

Així mateix, s’informa que aquestes Condicions podrien ser modificades. L’Usuari és responsable de consultar-les cada cop que accedeixi, navegui i/o utilitzi el Lloc Web, ja que seran aplicables aquelles que es trobin vigents en el moment en què se sol·liciti l’adquisició de productes i/o serveis.

Per a totes les preguntes que l’Usuari pugui tenir en relació amb les Condicions pot posar-se en contacte amb el titular utilitzant les dades de contacte facilitades més amunt o, si escau, utilitzant el formulari de contacte.

2. L’USUARI

L’accés, la navegació i ús del Lloc Web confereix la condició d’usuari (en endavant, referit, indistintament, individualment com a Usuari o conjuntament com a Usuaris), per la qual cosa s’accepten, des que s’inicia la navegació pel Lloc Web, totes les Condicions aquí establertes, així com les seves ulteriors modificacions, sense perjudici de l’aplicació de la corresponent normativa legal d’obligat compliment segons el cas.

L’Usuari assumeix la seva responsabilitat d’un ús correcte del Lloc Web. Aquesta responsabilitat s’estendrà a:

•Fer ús d’aquest Lloc Web únicament per realitzar consultes i compres o adquisicions legalment vàlides.

•No realitzar cap compra falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogués considerar que s’ha fet una compra d’aquesta mena, podria ser anul·lada i s’informaria les autoritats pertinents.

•Facilitar dades de contacte veraces i lícits, per exemple, adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades (veure Avís Legal i Condicions Generals d’Ús).

L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per celebrar contractes a través d’aquest Lloc Web.

El Lloc Web està dirigit principalment a Usuaris residents a Espanya. Anna Soldevila no assegura que el Lloc Web compleixi amb legislacions d’altres països, ja sigui total o parcialment. Anna Soldevila declina tota responsabilitat que es pugui derivar d’aquest accés, així com tampoc assegura enviaments o prestació de serveis fora d’Espanya.

L’Usuari podrà formalitzar, a la seva elecció, amb Anna Soldevila el contracte de compravenda dels productes i/o serveis desitjats en qualsevol dels idiomes en què les presents Condicions estiguin disponibles en aquest Lloc Web.

3. PROCÉS DE COMPRA O ADQUISICIÓ

Els Usuaris poden comprar en el Lloc Web pels mitjans i formes establerts. Hauran de seguir el procediment de compra i/o adquisició en línia d’Anna Soldevila, durant el qual diversos productes i/o serveis poden ser seleccionats i afegits al carretó, cistella o espai final de compra i, finalment, fer clic a: “Realitza la comanda”.

Així mateix, l’Usuari haurà d’omplir i/o comprovar la informació que en cada pas se li sol·licita, encara que, durant el procés de compra, abans de realitzar el pagament, es poden modificar les dades de la compra.

Tot seguit, l’Usuari rebrà un correu electrònic confirmant que Anna Soldevila ha rebut la seva comanda o sol·licitud de compra i/o prestació del servei, és a dir, la confirmació de la comanda. I, si escau, se l’informarà, igualment, mitjançant correu electrònic quan la seva compra estigui sent enviada.

Un cop el procediment de compra ha conclòs, l’Usuari consent que el Lloc Web generi una factura electrònica que es farà arribar a l’Usuari a través del correu electrònic. Així mateix, l’Usuari pot, si així ho desitja, obtenir una còpia de la seva factura en paper, sol·licitant-la a Anna Soldevila utilitzant els espais de contacte del Lloc Web o a través de les dades de contacte facilitades més amunt.

L’Usuari reconeix estar al corrent, en el moment de la compra, de certes condicions particulars de venda que concerneixen el producte i/o servei en qüestió i que es mostren juntament amb la presentació o, si escau, imatge d’aquest en la seva pàgina del Lloc Web, indicant, a manera enunciativa, però no exhaustiva, i atenent a cada cas: nom, preu, components, pes, quantitat, color, detalls dels productes, o característiques, manera en què es duran a terme i/o cost de les prestacions; i reconeix que la realització de la comanda de compra o adquisició materialitza l’acceptació plena i completa de les condicions particulars de venda aplicables a cada cas.

Les comunicacions, comandes de compra i pagaments que intervinguin durant les transaccions efectuades en el Lloc Web podrien ser arxivades i conservades en els registres informatitzats d’Anna Soldevila amb la finalitat de constituir un mitjà de prova de les transaccions, en tot cas, respectant les condicions raonables de seguretat i les lleis i normatives vigents que a aquest respecte siguin d’aplicació, i particularment atenent el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i als drets que assisteixen els Usuaris conforme a la política de privadesa d’aquest Lloc Web.

4. DISPONIBILITAT

Totes les comandes de compra rebudes per Anna Soldevila a través del Lloc Web estan subjectes a la disponibilitat dels productes i/o que cap circumstància o causa de força major (clàusula novena d’aquestes Condicions) afecti el subministrament d’aquests i/o a la prestació dels serveis. Si es produïssin dificultats quant al subministrament de productes o no quedessin productes en estoc, Anna Soldevila es compromet a contactar l’Usuari i reemborsar qualsevol quantitat que pogués haver estat abonada en concepte d’import. Això serà igualment aplicable en els casos en què la prestació d’un servei esdevindria irrealitzable.

5. PREUS I PAGAMENT

Els preus exhibits en el Lloc Web són els finals, en Euros (€) i inclouen els impostos, excepte que per exigència legal, especialment pel que fa a l’IVA, s’assenyali i s’apliqui qüestió diferent.
En cap cas el Lloc Web afegirà costos addicionals al preu d’un producte o d’un servei de forma automàtica, sinó només aquells que l’Usuari hagi seleccionat i triat voluntàriament i lliurement.
Els preus poden canviar en qualsevol moment, però els possibles canvis no afectaran les comandes o compres respecte a les quals l’Usuari ja hagi rebut una confirmació de comanda.
Els mitjans de pagament acceptats seran: Targeta de crèdit o dèbit.

Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l’entitat bancària emissora d’aquestes; si aquesta entitat no autoritzés el pagament, Anna Soldevila no serà responsable per cap retard o falta de lliurament i no podrà formalitzar cap contracte amb l’Usuari.

Un cop Anna Soldevila rebi la comanda de compra per part de l’Usuari a través del Lloc Web, es farà una preautorització en la targeta que correspongui per assegurar que existeixen fons suficients per completar la

transacció. El càrrec en la targeta es farà en el moment en què s’enviï a l’Usuari la confirmació d’enviament i/o confirmació del servei que es presta en forma i, si escau, lloc establerts.

En tot cas, en fer clic a “Realitza la comanda”, l’Usuari confirma que el mètode de pagament utilitzat és seu.

6. MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS

Es posa en coneixement de l’Usuari que en cas que detecti que s’ha produït un error en introduir dades necessàries per processar la seva sol·licitud de compra en el Lloc Web, podrà modificar-les posant-se en contacte amb Anna Soldevila a través dels espais de contacte habilitats en el Lloc Web, i, si escau, a través d’aquells habilitats per contactar amb el servei d’atenció al client, i/o utilitzant les dades de contacte facilitades en la clàusula primera (Informació general). Així mateix, aquestes informacions també podrien subsanar-se per l’Usuari a través del seu espai personal de connexió al Lloc Web.

En qualsevol cas, l’Usuari, abans de fer clic a “Realitza la comanda”, té accés a l’espai, carretó o cistella on s’anoten les seves sol·licituds de compra i pot fer modificacions.

De la mateixa manera, es remet l’Usuari a consultar l’Avís Legal i Condicions Generals d’Ús i, en concret, la Política de Privadesa per recaptar més informació sobre com exercir el seu dret de rectificació segons el que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD) i en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.

7. DEVOLUCIONS

Atès que es tracta de serveis personalitzats (teràpies), no s’admeten devolucions, excepte en cas d’error o defecte en la prestació del servei.

8. PROPIETAT INTEL·LECTUAL

Tots els continguts (textos, imatges, dissenys, manuals, etc.) són propietat d’Anna Soldevila o disposen de drets d’ús. No està permesa la seva reproducció sense autorització expressa.

9. PROTECCIÓ DE DADES

Les dades personals facilitades pels clients seran tractades conforme a la normativa vigent de protecció de dades. Pots consultar la nostra Política de Privadesa.

10. MODIFICACIONS

Anna Soldevila es reserva el dret a modificar aquestes condicions en qualsevol moment, sense afectar les compres ja realitzades.

11. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola.